Le futur des programmes de fidélité dans le commerce de détail

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Tout le monde le sait que les programmes de loyauté sont une excellente façon de fidéliser et récompenser une clientèle engagée. Cependant les consommateurs ne voient pas tous les programmes d’un même œil et ne répondent pas nécessairement présent à toutes ces cartes et applications. Voici un sommaire des quatre grande tendances découvertes dans un rapport exhaustif que vous pouvez télécharger.

HYPERLIEN vers l’article (en anglais) : Retail Loyalty


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