Contact Tracing et votre établissement de beauté

contact tracing during covid 19 in salons and spas
Avis de non-responsabilité !

Les informations suivantes proviennent du cabinet Maclaren Corlett LLP. Le texte suivant et son contenu ne sont pas destinés à servir de conseil juridique et ne créent pas de relation avocat-client entre le cabinet Maclaren Corlett LLP et toute personne lisant ce texte ou en examinant son contenu par la suite.
Les faits sont tels qu'ils sont actuellement connus au 22 juin 2020. Les changements sont rapides.

Bien qu'il existe plusieurs façons de le dire, la recherche de contacts est essentiellement une méthode permettant d'identifier les personnes qui ont pu être en contact étroit, sans le savoir, avec une personne ayant contracté COVID-19 et de les informer qu'elles peuvent maintenant être en danger, afin qu'elles puissent ensuite s'isoler jusqu'à ce qu'elles puissent être testées et obtenir les résultats.

Ce blog ne traite pas de l'utilisation des applications de recherche de contacts par le grand public, mais plutôt des techniques plus élémentaires permettant de retrouver les contacts des clients, des professionnels de la beauté et des prestataires de services généraux si l'un d'entre eux a été infecté par le virus.

Quelques principes de base :

  • Suivez les directives de base du COVID-19 dans votre province !
  • Ne prenez que des rendez-vous, pas de visites sur place.
  • Identifiez et notez le client et ses coordonnées, le professionnel de la beauté qu'il rencontre, la date et l'heure de son arrivée et de son départ.
  • Assurez-vous que les coordonnées des clients sont complètes et à jour.
  • Maintenez des pratiques de distanciation sociale.
  • Effectuer des transferts vers des paiements numériques ou scripturaux.
  • L'avantage inclus est que l'enregistrement des distributeurs de cartes de crédit/débit peut être utilisé comme heure de départ du client.
  • Tenez un registre des personnes qui se trouvent dans votre salon et de l'heure à laquelle elles s'y trouvent.
  • En règle générale, cela devrait inclure toute personne qui entre en contact avec votre établissement, en particulier pendant plus de 15 minutes.
  • Les services de livraison doivent également être consignés, surtout si l'heure et la date ne figurent pas sur la facture.
  • "COVID" L'horaire de travail doit enregistrer tous les professionnels de la beauté par date et heure.
  • Enregistrez toute présence inhabituelle en cas de contact (par exemple, plombiers d'urgence).

Que se passe-t-il si vous recevez "L'appel" ?
Avec l'expansion des cercles sociaux et l'ouverture d'entreprises, cela peut arriver ; vous recevez "l'appel" d'un client, d'un membre de sa famille ou d'un responsable de la santé publique disant que vous avez eu une personne avec COVID dans votre établissement.
Surtout si l'appel provient de la santé publique, précisez qui va informer les personnes concernées, c'est-à-dire désignez une personne qui sera chargée de prendre les informations de l'appelant. Obtenez autant de détails que possible afin de pouvoir cibler la liste des personnes à notifier.
Vous DEVEZ faire attention à la personne à qui vous communiquez ces informations, car il peut y avoir des problèmes de respect de la vie privée. Le nom et les informations de la personne infectée ne peuvent être divulgués, et les informations figurant dans la liste de contact ciblée ne peuvent être créées. D'où la suggestion de désigner une personne spécifique pour "l'appel".
Vous ne pouvez pas diffuser le fait qu'une personne est porteuse du virus, mais vous (ou la Santé publique) devez informer les personnes qui ont été en contact avec la personne positive au COVID-19, qu'une personne a été testée positive et qu'elle peut avoir été exposée, et vous pouvez identifier à la Santé publique les personnes qui peuvent avoir été en contact avec cette personne positive au COVID-19.

Quels sont les détails à fournir ?

  • Les exigences peuvent varier d'une juridiction à l'autre et beaucoup d'entre elles sont inexistantes ou généralement vagues.
  • En Nouvelle-Écosse, par exemple, un registre des clients (nom, numéro de téléphone, date et heure de la visite) et un registre du personnel (nom, date, heure du travail posté) doivent être tenus pour faciliter la recherche des contacts par la santé publique. La Cosmetology Association of Nova Scotia propose des ressources très utiles sur son site web (https://www.nscosmetology.ca/)
  • Autre exemple, les restaurants de l'Ontario doivent tenir un registre des coordonnées des clients et du personnel. Les exploitants sont tenus de tenir un registre des noms et des coordonnées des clients et du personnel, avec un contrôle des temps de présence. Si un cas de COVID-19 s'est avéré contagieux alors qu'il se trouvait au restaurant, la santé publique utilisera cette liste pour avertir le personnel et les clients.
  • Lorsque les procédures sont invasives, des informations plus strictes sont requises.
  • Les règles et les exigences évoluent avec le temps, c'est donc un élément à surveiller en permanence.

Questions relatives à la vie privée
La législation applicable en matière de protection de la vie privée peut être fédérale ou provinciale - suivez ce lien pour trouver la législation de votre région (https://www.priv.gc.ca/en/about-the-opc/what-we-do/provincial-and-territorial-collaboration/provincial-and-territorial-privacy-laws-and-oversight/)
La législation applicable en matière de protection de la vie privée peut porter sur des questions de protection de la vie privée, ou plus précisément sur des questions de protection de la santé.

Il est également possible que des situations d'urgence, telles qu'une pandémie, l'emportent sur certains droits à la vie privée.
Si vous vous trouvez dans une situation où des problèmes de protection de la vie privée se posent et que vous ne savez pas quoi faire, contactez immédiatement un avocat.

Merci à Maclaren Corlett LLP d'avoir participé à la fois à notre présentation Facebook Live (regardez ici : https://www.facebook.com/watch/live/?v=2744403869150017) et à ce blog

Maclaren Corlett LLP Contacts: 
Gordon Greenwood 
ggreenwood@macorlaw.com
Megan Fife 
mfife@macorlaw.com
Mary Griffith 
mgriffith@macorlaw.com

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